Livraison

Modes de livraison

Plusieurs modes de livraisons sont mis à votre disposition :

La livraison par COLISSIMO

• Délai : 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Les livraisons s’effectuent du lundi au samedi à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande, d’où l’intérêt d’être précis lors de son inscription.
• Tarifs : 7€ ou 8€ avec une assurance.
• Un suivi du colis est disponible sur le site www.colisposte.net grâce au n° de colissimo indiqué dans le récapitulatif du compte client sur le site mysweetdressing.com ainsi que dans l’email de confirmation d’expédition du colis envoyé au membre lors du départ de son colis de nos locaux.

La livraison par CHRONOPOST

• Mode de livraison disponible uniquement pour la France métropolitaine.
• Délai : 24/48h. Toute commande passée avant midi est livrée le lendemain. Les commandes passées après midi sont livrées le surlendemain avant 13h (moins de 48H).
• Tarifs : 20€ ou 25€ avec une assurance.
• Un suivi de votre colis est possible sur le site www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/suivi à l’aide de votre n° de colis indiqué dans le récapitulatif de votre compte sur le site mysweetdressing.com ainsi que dans l’email de confirmation d’expédition du colis qui vous est envoyé lors du départ de votre colis de nos locaux.

Tous les délais indiqués sont à prendre en compte à partir du départ du colis de nos locaux (une confirmation d’expédition est envoyée au membre lorsque le colis sort de nos locaux). Les commandes sont traitées dans un délai de 48h après réception du paiement.

Le prix ne varie pas en fonction du nombre d’article et du poids du colis. La livraison est donc gratuite à partir du second article acheté, sous réserve qu’il se trouve dans le même colis que le premier.

Les délais et les tarifs indiqués ci-dessus s’appliquent en France métropolitaine.

Vous pouvez suivre en temps réel l’évolution de votre commande dans la rubrique « Mon compte » du site mysweetdressing.com.

Voici les différents statuts de commande :

• « En attente » : Commande en attente de préparation
• « Expédiée » : Votre commande à quitté nos locaux et vous pouvez alors suivre l’acheminement de votre colis sur le site du prestataire de transport que vous aurez choisi.

Il est à noter que la SAS Dress online ne saurait être responsable en cas de retard de livraison. 

Zones de livraison

Les produits achetés sur mysweetdressing.com sont livrés en France métropolitaine et Dom Tom, ainsi que dans tous les pays de l’Union Européenne et la suisse. Ils sont également livrables (après validation de la commande part nos soins) aux Etats-Unis, au Japon et en Australie.

Délais de livraison

Le délai moyen de livraison est de 3 jours ouvrables après validation de la commande pour la France métropolitaine. Pour le reste de l’Europe, le délai moyen est de 7 jours ouvrables. En cas de retard exceptionnel vous en serez immédiatement averti par courrier électronique. Au-delà d’un retard de 4 semaines, il a la possibilité de demander l’annulation de sa commande.

En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage est laissé dans votre boite aux lettres et le colis est acheminé vers le bureau de poste le plus proche. Vous avez alors 10 jours pour aller le récupérer à l’adresse indiquée muni de votre avis de passage et de votre pièce d’identité.

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